Статус
Что говорят про женщин, целыми днями висящих на телефоне? Правильно, болтушки, лентяйки, сплетницы. Это настолько укоренилось в головах, что даже ежемесячные денежные вливания в семейный бюджет, довольно приличные, не изменят подсознательного отношения. Это вбито навек.
Когда мама работает на телефоне, она именно работает, а не просто на телефоне. Как убедить домашних в статусе работы? Может, помогут надписи на видных местах: холодильнике, дверце шкафа, мониторе компьютера. Или расписание работы, вывешенное в открытом месте.
Если хотя бы 1 человек в семье считает маму молодцом, то пусть он говорит это во всеуслышание. Со временем родные привыкнут воспринимать звонки по телефону не как болтовню, а как бизнес. Для работы можно выбрать ShopCarry Sim 68-1 стационарный сотовый телефон 3G GSM с радиотрубкой под сим карту.
Дети
С маленькими детьми звонить и легче, и сложнее одновременно. Малыша легко отправить гулять на балкон или на улицу в коляске с бабушкой или няней. Но если маленький проснулся, то ему нужна мама, и об этом криком будут оповещены все. В том числе, клиенты в телефонной трубке.
Со временем вырабатываются приёмы, чтобы мгновенно успокоить малыша и дать матери хотя бы пару секунд, чтобы попрощаться с клиентом. Например, можно строить рожицы. Ребёнок замолчит, расплывётся в улыбке, а мама успеет вежливо перенести звонок или просто попрощаться.
Малышам можно давать вкусное, которое обычно не дают. Печенье, что-то острое или сахар (деткам нравится возиться в сахарном песке руками). Когда малыш получил любимое в своё распоряжение, он на время отвлечётся.
Прекрасно, если есть помощники. Их нужно приучить к тому, чтобы они по малейшему знаку матери уносили детей в другую комнату. Можно даже выработать особый сигнал рукой или звук. Клиент ничего не заметит, а бабушка – папа – старший ребёнок заберут малыша.
Премии
На работе нас хотя бы раз в год, но поздравят. На домашней работе ждать поздравлений неоткуда. Что ж, это повод стать самой себе отделом кадров и профсоюзом! За каждый выполненный план – почётная грамота! Это может быть лист, шоколадка, ручка, журнал, помада – всё, что приносит радость, но не слишком затратное.
Работать на телефоне, особенно в сфере продаж, означает выслушивать множество отказов в течение дня. Это тяжело, и чтобы руки не опустились, радовать себя необходимо.
Чаще всего, продажи подчинены статистике. У каждого она своя, и первое время уйдёт как раз на выработку личной статистики. Потом гораздо проще реагировать на отказы, ведь каждый отказ – это приближение заветного «да».
Положение
Вопреки общественному мнению, явно насаживаемому с корыстными целями, многие люди уважают молодых работающих мам. Они понимают, что спрятаться за ребёнка гораздо проще. Когда становится ясно, что звонить придётся с малышом на руках, лучше сразу сообщить об этом собеседнику. Делать это нужно не жалостливым голосом. Может сложиться впечатление, что мама просить подаяние за счёт ребёнка. Скажите с достоинством, что клиент будет слышать посторонние звуки, но они не должны его отвлекать.
Определённые особенности и отличия работы бездетных или мам со взрослыми детьми от мам грудничков есть. Но они преодолимы, как и любые другие. Возможности видят те, кто хочет видеть. А кто не хочет, бесконечно ищет причины не делать что-то. Работа на телефоне для мам – одна и самых доступных. Воспользуйтесь ею.
Автор: Евгений Уманский
Добавить комментарий